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【社員研修】賃貸仲介営業のロープレ研修

2019.5.23

みなさん、こんにちは。

経営企画室の有福です。

 

今回、弊社のお部屋探しの店舗に配属になった中途社員5名の

社員研修に参加してきました!

 

配属後、賃貸仲介のプロになるため、

研修プログラムをひとつずつクリアし、

今回は、その集大成の研修でした。

 

お客様を迎えるところから、実際にご案内に行くまでの接客を

代表の牧野を始め、営業本部責任者と各店舗の責任者がチェックを行う

かなり緊張感漂う研修現場でした!(; ・`д・´)

 

 

まず、お客様のお迎えからお席までのご案内と名刺をお渡しするところから始まり、

お客様の住みたい条件のヒアリングを開始。

日頃、何気なく熟していることも見られていると緊張します。

すごく伝わってきました(>_<)

そんな緊張の中、実際のヒアリングを開始し始めると

自然な笑顔が出てくるようになってきました!

さすがです!!

 

 

最後に、牧野や営業本部責任者からフィードバックを行い、

各自の

 

お客様役を務めてもらった新入社員の4名にも

この研修で先輩社員の姿を目に焼き付け、

多くのことが吸収できたんじゃないかな?と思います♬

 

 

 

 

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