GOOD PROJECT

社員が考えるGoodプロジェクト | 仲介会社様向け専用サイト

仲介会社様向けの専用サイトの改修で入居率アップへ

仲介会社様に対して、
より当社の管理物件を紹介してもらえるための
仕組みづくりやサービスを提供するためのプロジェクト。

SECTION 01

プロジェクトのきっかけ

私たちの使命は、入居率を上げることです。そのためには、数多くある管理会社の中から、Goodの管理物件を紹介してもらえるような仕組みづくりやサービスの提供が必要です。仲介会社様が物件を紹介する際、多くは管理会社の仲介会社様向けサイトを利用されます。その際に、情報が更新がされておらず、写真や物件情報が少ないサイトは、敬遠されてしまいます。また、申込後の事務手続きがわかりにくかったり、煩雑な場合も敬遠される要素になります。そのような「損」をしないために、このプロジェクトが立ち上がりました。

SECTION 02

内容

・24時間更新
・募集条件、契約内容、計算書など必要な情報を網羅
・スマホやPCでの申込が可能
・入居審査の進捗状況をリアルタイムで確認可能
・契約書、重要事項説明書、物件写真などの一括ダウンロードが可能

この仲介会社様専用サイトは、物件を紹介していただく「入口」から契約手続きまでの「出口」まで対応できるサイトにしました。これまでの申込手続きは、「紙とFAX」でしたが、「スマホやPC」で24時間365日申込できるような仕組みを整えました。仲介会社様が物件を紹介しやすい環境と、申込および契約手続きの簡素化を実現しました。

SECTION 03

苦労したポイント

改良していくスピードと内容です。不動産業界は、まだ「紙」が主流なので、いきなりITだけに偏り過ぎると敬遠されるため、順序と段階を踏んで改良していくことが大切です。例えば、申込を紙からスマホやPCに移行させた時も、同時並行で申込の受付をしたり、仲介会社様一社一社に訪問して、丁寧に説明していくことなどが大変でした。

SECTION 04

今後の目標

このサイトは、仲介会社様の声を聞いて、常に進化させていきたいと思っています。例えば、もっと仲介会社様が使いやすいように、申込をしたら、新人の担当者の方でもわかりやすいように、次にやらないといけないことを自動で教えてあげたり、漏れがあった場合にはアラートを出してあげたりと、24時間365日対応できるサイトを目指していきたいと思っています。また、開発中の入居者様向けアプリと連携して、新しいサービスを提供することも視野に入れています。

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